CÙNG PIXEL ACADEMY KHÁM PHÁ KHÓA HỌC IT HELP DESK – BƯỚC ĐỆM VỮNG CHẮC CHO SỰ NGHIỆP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Bạn là người đam mê công nghệ và muốn tìm kiếm một hướng đi rõ ràng trong lĩnh vực IT? Hãy tham gia ngay Khóa học IT Help Desk tại trung tâm đào tạo Pixel Academy – nơi mang đến cho bạn kiến thức thực tiễn, kỹ năng chuyên sâu và cơ hội nghề nghiệp rộng mở!
Khóa học được thiết kế dành cho mọi đối tượng . Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó, chỉ cần bạn có sự nhiệt huyết và mong muốn phát triển trong ngành công nghệ thông tin. Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và phương pháp học tập thực hành trực tiếp, các mô hình labs chuyên sâu, chúng tôi cam kết giúp bạn tự tin bước vào thị trường lao động đầy tiềm năng.
BẠN SẼ HỌC GÌ TẠI KHÓA HỌC IT HELP DESK?
Khi tham gia khóa học, bạn sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành một chuyên viên IT Help Desk chuyên nghiệp. Nội dung đào tạo bao gồm:
- Cơ bản về hệ thống máy tính và mạng: Hiểu cách hoạt động của phần cứng, phần mềm và các giao thức mạng cơ bản.
- Kỹ năng xử lý sự cố kỹ thuật: Xác định, phân tích và giải quyết các vấn đề công nghệ thường gặp trong môi trường doanh nghiệp.
- Quản lý hệ thống hỗ trợ người dùng: Làm quen với các công cụ quản lý ticket (như ServiceNow, Zendesk) và quy trình hỗ trợ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp trong IT: Học cách giao tiếp hiệu quả với người dùng không chuyên về công nghệ để hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
- Bảo mật cơ bản: Nắm vững các nguyên tắc bảo mật thông tin và cách bảo vệ hệ thống trước các mối đe dọa phổ biến.
- Kỹ năng văn phòng : Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Word, Excel, PowerPoint để hỗ trợ công việc quản lý và báo cáo trong môi trường IT.
- Hệ sinh thái Pixel Academy: Tham gia cộng đồng học viên và chuyên gia tại Pixel Academy để giao lưu, trao đổi, học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế và mở rộng mạng lưới quan hệ.
Mỗi nội dung đều được giảng dạy qua các bài tập thực hành thực tế, giúp bạn không chỉ “biết” mà còn “làm được”.
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP SAU KHÓA HỌC
Hoàn thành khóa học IT Help Desk, bạn sẽ mở ra cánh cửa đến với nhiều vị trí hấp dẫn trong ngành công nghệ thông tin. Một số cơ hội nghề nghiệp tiêu biểu bao gồm:
- Chuyên viên IT Help Desk: Hỗ trợ kỹ thuật cho doanh nghiệp, xử lý các vấn đề công nghệ hàng ngày.
- Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật (Technical Support): Làm việc tại các công ty công nghệ, trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc các tập đoàn lớn.
- Quản trị viên hệ thống mức cơ bản: Bước đầu tham gia quản lý hệ thống mạng và máy chủ trong doanh nghiệp.
Với chứng chỉ hoàn thành khóa học từ trung tâm của chúng tôi, bạn sẽ có lợi thế cạnh tranh khi ứng tuyển tại các công ty trong nước và quốc tế. Đây chính là bước khởi đầu để bạn tiến xa hơn trong sự nghiệp IT, từ Help Desk đến các vị trí cao hơn như quản trị mạng hay chuyên gia bảo mật.